本报讯（记者 刘希阳）受疫情防控影响，目前哈市客运站均已调整退票政策，旅客自愿改变行程需要退票的，予以免收退票费。
　　正常情况下，旅客退票的，要扣除相应退票费。目前，为配合疫情防控，切实减少不必要的人员流动，按照《交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告》精神，此前已购买客票的旅客，自愿改变行程需退票的，免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。