江南江北部分居民家陆续免费更换NB智能燃气表。 □实习生 赵霈 本报记者 李赫
正在炒菜,燃气却停了,可明明刚在网上充过钱,这是因为你忘了去圈存已缴费用。近期,记者从哈尔滨中庆燃气公司和黑龙江天辰燃气公司了解到,为解决IC卡表用户使用燃气“痛点”,两家公司陆续将现有IC卡表免费更换为NB智能燃气表。该燃气表较传统IC卡燃气表更便捷,用户线上或线下充值后,无需圈存即可正常使用燃气。
江南
185万燃气用户
都在用啥样燃气表
作为哈市主城区燃气供应公司,哈尔滨中庆燃气有限责任公司负责约185万用户供应燃气。其中,普通皮膜表有41万台(特点是足不出户即可网上缴费,但需定期入户抄表,会经常入户打扰用户);缴费后需要圈存费用的IC卡表141万台(特点是可以实现网上缴费,但缴费后需线下进行圈存,给用户带来诸多不便);LoRa远传表3万台(特点是足不出户即可网上缴费,通过远传信号可遥抄数据)。
主城区告别老旧超期燃气表
今年拟更换20万块新表
今年,哈中庆燃气公司计划投资1亿余元,改造室内室外燃气管线,并更换20万块老旧超期燃气表。哈中庆燃气工作人员介绍,更换的新表具为NB智能燃气表。
啥是NB智能燃气表
和智能IC卡表有啥区别
NB智能燃气表采用 NB-IoT(窄带智能)通信技术,具有低功耗、无线传输距离远、抗干扰能力强、计量数据准确等优点。
哈中庆燃气营业部史春平副部长介绍,NB智能燃气表可以理解成智能IC卡表的更新换代产品,在用户体验方面,新表使用后用户可实现直充即用,告别圈存步骤。
史春平告诉记者,燃气IC卡表是近十几年发展起来的燃气表,其改变了以前的抄表模式,即由抄表人员定期走家串户抄写每月燃气数据。对用户而言,保证了消费的安全性和合理性,免去了人工入户抄表所带来的诸多不便。相对于水、电、热等的便捷缴费,近年来其不便性也愈发明显——即便可以网上缴纳燃气费,即便燃气缴费大厅离家很近,即便有24小时自助圈存机,但用户必须出门到窗口或自助机上将缴费圈存至卡上,燃气才能正常使用。史春平说:“这些年公司不断扩大营业厅服务面积、推出24小时圈存机、圈存机进社区等服务模式,来缓解居民圈存不便的问题,却无法从根本上回避这一环节。”
江北
今年5万用户换新表
4年内告别圈存时代
黑龙江天辰燃气有限责任公司负责松北区约30万户燃气供应,该公司高强经理介绍,从2020年开始,对新安装和更新改造用户使用NB物联网燃气表,公司计划用4年时间(2021年—2024年),将2014年之前安装超期使用的20万块IC卡燃气表全部更换成NB物联网表。截止2021年7月,公司共有开栓用户28.3万户,已经安装和更新NB物联网表2.6万户(其中新安装用户1.5万户、IC卡表更新用户1.1万户)。
高强介绍,天辰燃气计划逐年更新NB燃气表,分别为:2021年度更换51534块、2022年度更换49510块、2023年度更换61828块,2024年度更换38192块。
足不出户网上缴费
看看NB物联网表有啥功能
高强告诉记者,NB物联网表功能体现两个方面。其中,在便民性上,NB物联网表用户可以通过微信公众号,在线查询账户余额与缴费,实现了用户足不出户网上自助缴费功能。在安全性上,物联网表实现了在超流量使用时表端会自动关阀,并实时上报到采集系统;当用户端胶管脱落燃气大量泄漏时,表内阀门自动关闭,避免燃气长时间大量泄漏;用户在多日不使用燃气时表端自动关阀;系统可以对存在问题的用户实现远程关阀操作等功能。