□本报记者 节永志
　　哈市已正式开栓供热。供热初期，热用户该注意哪些事项？对此，记者请相关供暖技术专家答疑解惑。
　　拨打供热报修电话
　　最好说清故障现象
　　专家提示，供热初期，广大热用户要检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好，检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因采暖设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏等情况。此外，用户还要检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在相关隐患，应提前清除。如房间的密封性不好，建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。
　　家中的用热管道或暖气片出现跑冒滴漏现象，如何处理呢？专家介绍，居民室内采暖设施属于用户或产权人所有，其破损更新由用户或产权人负责。供热设施在供热过程中出现渗水现象，用户应及时拨打供热企业报修电话。当暖气片出现跑水现象时，用户应立即关闭阀门，控制水漫延，并立即同供热管理单位联系。
　　值得注意的是，联系供热管理单位时，应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于供热维修单位能备足抢修工具和必要的抢修人员。
　　散热器半热半凉
　　因为其内积存空气
　　16日，哈市热企已全部进入运行状态。有的热用户家中暖气出现冰凉或者半热半凉的情况。专家解释说，供热初期散热设施经常会出现“圈气”现象，如果用手触摸散热器是凉的，或半热半凉，原因是散热器内积存空气，致使热水运行不畅。用户可通过散热器上安装的排气装置进行简单排气，至出水为止。未分户系统立厅排气装置一般设在顶层用户室内，可请顶层用户协助排气或拨打报修电话，由维修人员现场解决。
　　如果暖气不热，用户可以放暖气水提高温度吗？答案是否定的。专家介绍，私放暖气水是违法行为，会破坏供热系统的水力工况，使空气进入系统形成气阻。不仅会导致其他热用户暖气不热，还会导致整体供水温度下降，影响供热质量。此外，目前暖气系统中的暖气水已经过化学处理，水内含有化学物质，不宜作为他用。
　　地热用户如发现不热，要找专业人员检查。待确定是地热管网堵塞，再找有资质的公司清洗，否则没必要清洗地热网。