本报讯（记者 董琳）21日，本报与市住建局联合开通的供暖投诉热线继续接听读者投诉。冰城+投诉平台和本报投诉热线共接到市民投诉320余条。在这些投诉中，除暖气不热、未供暖、温度低等情况外，供热企业服务热线打不通或投诉后无反馈成为新的投诉热点。
　　道外区黑航小区7栋2单元701室的李先生家里暖气冰凉，他通过“114”查询哈尔滨市华能供热服务热线并多次致电均无人接听。文成街3号4单元405室住户孙女士从18日开始拨打哈投供热服务电话，通话5次，与工作人员先后3次约好时间上门查看维修。孙女士连续3天跟单位请假在家等，但都未能等来维修人员，也没有反馈电话。
　　针对市民投诉，本报记者将继续走访核实，并汇总情况与相关供热企业对接，协调解决。
　　部分供热投诉实录（未经核实）
　　投诉人　　　　　　　　 地址　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 情况
　　王女士　　平房区国际花都小区A区小高层7栋楼　　　　 室温13℃，百户居民投诉平房供热公司
　　张先生　　道里区新阳路439号2单元402室　　　　　　　　 室内体表感觉冷
　　王先生　　香坊区西骑兵街7、8、9号楼　　　　　　　　 投诉哈热电供热公司没上水，工作人员反馈维修中 　　
　　周先生　　道外区化工路悦城231小区7栋三单元1301室　　 暖气冰凉没供热，热线87842980始终忙
　　邱先生　　道里区北安街198号4单元201室　　　　　　　　 投诉华能集中供热公司，暖气冰手
　　张先生　　哈锅凯旋广场小区西区E栋1单元29楼 　　投诉哈热电有限责任公司，家里开电暖气，换热站无人值守，泵掉闸早上才知道　　
　　潘先生　　香坊区联草街明珠家园202栋5单元604室 　　暖气试水后始终冰凉，走廊进水管也是凉的，哈热电电话82792000无人接听 　　
　　孟女士　　文林街21号2号楼2单元302室 　　室内温度15℃，投诉哈尔滨市哈发热力有限责任公司 　　
　　李女士　　南勋八道街70号一单元804室 　　室内温度15.2℃，投诉华能集中供热公司 　　
　　刘先生　　香坊区旭升家园 　　室内温度14℃，投诉哈尔滨热电责任有限公司报修后无反馈　　
　　公众投诉渠道
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　　冰城+客户端
　　读者扫描二维码或在腾讯应用宝、华为应用市场、小米应用商店、百度手机助手、阿里应用分发平台、VIVO应用商店、OPPO应用商店、360手机助手、联想软件商店、APPLE STORE应用市场下载、安装“冰城+”客户端。点击客户端底部“报料”，进入板块后点击页面上“照相机”按钮，选择“供热投诉专区”进入投诉。
　　2
　　热线电话：
　　18246099110
　　接线时间：
　　周一至周五9时至11时30分、13时30分至16时30分