本报讯（周倩滨 记者 彭庆凯）10月25日17时30分许，地铁一号线太平桥车站值班站长于洋在站厅进行晚高峰巡视时，发现一名女乘客（满女士、29岁）在站厅因身体不适晕倒。见此情景，于洋立即启动乘客救助程序，呼叫行车值班员准备医药箱、轮椅、担架，呼叫安保、安检支援，并用广播寻找医护人员协助救护。
　　于洋介绍，晕倒的乘客当时略有意识，能简单与救助人员进行交流。于洋了解到该名乘客是连日劳累，导致低血糖晕倒，于是在征得其随行人员同意后，立即安排安保人员买来含糖饮料。站长王尧、站区长武丽、站务员张雪也闻讯赶到现场，对乘客进行安抚，并配合其随行人员喂服饮料和随身携带的药品。
　　该乘客意识恢复后，工作人员一同用轮椅将乘客送上列车。在了解到满女士一行要在博物馆换乘2号线去世茂大道站，站长王尧立即与博物馆站联系，博物馆站值班站长曲雪冬赶到站台接护满女士，利用换乘直梯将其送到2号线站台，并联系世茂大道站，告知满女士所乘车次和车厢位置。世茂大道站接到信息后，立即安排人员到站台等候，并会同值班站长王泽民将乘客送出站。
　　在救助过程中，满女士和随行人员一再向车站人员表示感谢，一号线、二号线站务人员通过有效的信息沟通，在对晕倒乘客实施爱心接力救助的同时，也赢得了乘客的称赞。