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供热管泄漏电梯被泡停 半月未修复
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供热管泄漏电梯被泡停 半月未修复
哈热电:保险公司对电梯维修金额有异议无法赔付,可走法律途径解决
物业张贴的《电梯停梯通知》。
1号电梯底坑积水。
□本报记者 刘述波
“早晚是居民搭乘高峰,其中一部电梯还被泡停了。有时等了四五个梯都挤不上去,只能走楼梯。”10月29日,家住香坊区四季柏悦小区的居民致电本报,反映小区电梯因供热管泄漏被泡停,至今半个多月仍未修复。
居民
“泡停”电梯半月未修
只能步行上下楼
10月13日,四季柏悦小区2号楼开始供热试水,但供热管线发生泄漏,楼里4部电梯停了3部,很多居民只能爬楼梯。物业紧急抢修后,其中2部梯故障排除,剩余1部梯至今未修好。
居民于女士介绍,2号楼是42层的高层,在早晚出入高峰时段,原本4部电梯搭乘都很紧张,眼下少了一部,搭乘就更困难了,她赶时间上班,每天都是步行下楼。为此,2号楼居民多次向物业、供热等相关部门反映,但问题到现在也没能解决。
10月29日,记者来到四季柏悦小区2号楼,在公示栏内,记者看到由哈尔滨金亚物业公司张贴的《电梯停梯通知》:“因供热试水6层供热阀门跑水导致1号电梯底坑积水,为广大业主乘梯安全,现1号电梯暂时停运。”
负责小区物业的金亚物业赵经理告诉记者,10月13日小区供热试水当天,从6楼一下涌出大量水灌入电梯井。为了尽快修复电梯,他们联系了电梯维保公司,很快将两部问题较小的电梯进行了修复。但1号梯由于主板等电子元件被烧,电梯维保公司评估,修复需要2万多元,他们第一时间向哈热电供热公司发函。“但对方说要走保险,如果保险赔不了,就去起诉他们公司,一直到现在也没有结果。”
哈热电
保险对维修金额有异议
可以去起诉
10月29日,记者联系上负责四季柏悦小区供热的哈热电供热公司十所工作人员。该工作人员表示:“是我们的供热管线泄漏造成了电梯损坏停运。但我们所只负责供热管线的维修,至于电梯的维修需由保险公司承担,我们管不了。”随后将该公司负责保险事宜的赵姓工作人员的电话提供给记者。
记者拨通电话后,赵姓工作人员告诉记者:“保险公司出险了,但对物业提出的维修金额有异议,所以无法赔付。”他建议:“要想电梯能尽快投用,物业和维保公司可以先垫资把电梯修好,然后到法院起诉我们供热公司,到时法院判多少我们就赔多少。”
对此,金亚物业的赵经理介绍,“在保险公司出险后,我们提出,若哈热电对维保公司提出的维修金额不认可,哈热电也可以自行维修。但哈热电方面的态度是:保险赔不了,只能对他们起诉。”
对此,本报将继续予以关注。
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