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应对降温 华能提前“蓄热”
  供热
  本报讯(记者 节永志)记者从哈尔滨华能供热有限公司了解到,为保证强降温期间供热辖区居民住上暖屋子,该公司已提前调整了供热运行参数。
  为有效应对暴雪降温天气,华能供热陆续提高供热设备运行参数,提前蓄热。目前,该公司22台供热锅炉已有10台投入运行,公司将视天气及居民家中室温状况及时增加运行设备投入量,力保居民室温达标。华能公司还将加大对供热设备、管网的巡检及维护养护力度,抢险大队增加巡线频率,发现隐患及时处理,将影响供热的不安全因素消灭在萌芽状态,使运行设备与备用设备的完好率达到100%,确保设备管网的零隐患运行。
  对于居民们关于供热方面的咨询及报修,华能公司在辖区各居民小区单元门张贴公示板、发放便民服务卡,同时畅通信息反馈渠道,开通24小时用户服务热线,确保用户反映的问题“事事有回音、件件有落实”。
  华能供热相关工作人员提示辖区热用户,如遇供热问题可随时拨打公司24小时服务热线58812345,也可拨打各运行服务部报修电话,相关工作人员将第一时间同居民联系,解决供热难题。

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