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帮13家店铺刷好评,收取“精选评价服务费用”57655元
查处首例“刷单炒信”案 罚款20万

  本报讯(记者 李佳琪)“刷单炒信”扰乱市场经营秩序,破坏竞争有序环境,损害消费者合法权益。记者了解到,哈尔滨市市场监管局日前查处了哈市首例“刷单炒信”案件,对当事人罚款20万元。
  2021年5月,根据举报线索,哈尔滨市市场监管局对某科技有限公司(以下称“当事人”)涉嫌帮助其他经营者虚假宣传行为进行立案调查。经查,从2020年10月开始,当事人在美团大众点评网平台帮助13家店铺进行刷单好评,共收取“精选评价服务费用”57655元。
  当事人员工在大众点评网平台寻找一些需要优质评价的店铺,与其取得联系,沟通确定合作,要求合作店铺将“精选评价服务费用”汇款到当事人指定存款账户。在收取“精选评价服务费用”后,双方签订《代运营管理合同》,明确帮助相关的店铺取得“店铺收藏量、店铺销量、精选评价量、访客量、曝光量”等好评内容、双方合作期限等。在签订合同后,当事人组织刷手进行刷单,帮助店铺进行“优质评价”,并通过建立“运营群”传递各种刷单好评的相关情况。
  当事人行为构成帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为。哈尔滨市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定,责令当事人立即停止违法行为,罚款20万元,有力维护了公平竞争的市场秩序。
  此案为哈市市场监管部门联合美团大众点评共同打击“刷单炒信”黑灰产的典型案例,保障了我市竞争有序的市场环境,进一步优化了营商环境。美团大众点评方面表示,平台将继续与执法部门、司法机关等联动,探索打击黑灰产的群防群治机制,多措并举严惩“刷单炒信”。
  名词解释
  “刷单炒信”,是电商网络平台商户为了提升自身店铺等级、信用度、评价、商品销量记录及综合排名,通过捏造虚假的交易记录以及对商品进行虚假使用感受评论等方式,欺骗消费者,进而达到获得更多销售量的目的。

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