部分车位暖气片被拆下,物业称,其他区域临时需要暖气片救急,目前已将拆掉的暖气片归位。 □本报记者 节永志 文/摄
日前,群力汇锦香槟湾小区业主刘先生向本报记者反映,往年冬季都保持供暖的小区地下车库,今年供暖季突然停止供暖了。
业
主
冲着暖库买的车位 突然“停暖”了
刘先生告诉记者,2018年3月,他花16.5万元购买了汇锦香槟湾小区一处地下停车位。根据物业管理费收费标准,刘先生每年要向小区所属物业——哈尔滨卓健物业管理服务公司汇锦香槟湾物业服务中心支付960元车位物业管理费及600元车位供暖费。
2020年8月,小区物业推出“汇锦香槟湾黑卡车位VIP”服务。业主向物业缴纳1.5万元入会费后,即可享受车位有效使用期限内物业管理费、采暖费全免的优惠。“当时我周围不少业主都办了VIP黑卡。”刘先生说。
今年供暖季到来后,刘先生偶然间发现地下暖库没供暖。“我的车位边上就是一组暖气。10月20日,我随手摸了下暖气片,冰凉。后来,我找其他位置暖气片一摸,发现也都冰手。”随后,刘先生在小区业主群发现,不少业主也在讨论车位“停暖”的事。“当时就是冲着暖库才买的车位,刚买来三年暖气就停供了。”刘先生和业主们决定讨个说法。
25日上午,记者来到汇锦香槟湾地下停车库,分别摸了A112、A113、A210、E419、E150、E155至E160、F050至F057号车位后的26组暖气片,发现如业主们所说,这些暖气片都是冰凉的。
物
业
无力承担地下车位供暖费
刘先生说,他和其他业主找到负责小区供热的龙唐群力供热公司。工作人员告诉他们,小区物业没有缴纳本年度车位供暖费。业主们随后询问小区物业,一名负责人告诉他们,小区地库1400余个车位售出700余个,只有300余位车主缴纳了车位供暖费。“物业说,他们既要负担未售出的车位供暖费,又要缴纳未支付供暖费车主的费用。目前,已无力再支付地库供暖费了”,刘先生告诉记者,物业称,曾做过民意调查,只有15户业主不同意取消地库供暖,其他97%以上业主均认可地库“停暖”,所以物业决定今年取消地库供暖。
对此,刘先生和业主们并不认可。刘先生说,并不是业主们主观故意不缴纳供暖费,而是业主在缴费时被物业告知不能开具发票,“热是商品,为什么没有发票?”刘先生还对民意调查的结果产生质疑,“仅我在小区业主群里组织的接龙投票,就有122户车位业主不同意取消地库供暖,占车位售出量约17.4%。”
刘先生说,物业曾告知办理VIP黑卡的业主可以退费,已经缴纳本年度供暖费的业主也可以办理冲抵车位服务费的业务。“我们就是冲着暖库才买的车位,现在是物业单方面违约,就想退费了之吗?”业主们反问。刘先生表示,他们将保留追究其法律责任的权利。
记者联系到哈尔滨卓健物业管理服务公司汇锦香槟湾物业服务中心李经理,对方称,“现在物业每年都要承担近80%的车位供暖费,垫付费用近30万元。目前,物业已经无力再支付这笔热费了。”李经理说,地库业主不缴纳热费,他们很难重新恢复车位供热。
律师说法
物业做法构成违约
黑龙江启凡律师事务所主任马雷表示,根据《民法典》,小区物业的上述做法已经构成了违约行为。销售车位的时候承诺有供暖,并且车位管理协议中有每年收取供暖费字样,合同履行过程中突然不能供暖,物业已违约。此外,民意调查不具备法律效力。
业主可以要求解除和物业签订的车位购买合同、退还车位,并要求物业将购买车位款退回,在此期间业主产生的相关损失由物业公司承担。“如果业主想继续使用车位,也可以要求物业赔偿因无法供暖产生的直接损失。”马雷说。