本报讯（侯军 记者 杜菲菲）“张老，您今天身体情况怎么样？想吃点什么菜？”一大早，年逾七旬、正在居家隔离的张老就接到社区工作人员打来的问候电话。为做好隔离居民的服务工作，道外区水泥路街道天鹅社区成立了“爱心疏抑”小组、“暖心应意”小组以及配送物资小组等多个工作组，与大家携手度过非常时期。
　　此轮疫情发生以来，社区工作人员每天或通过电话、或通过微信与辖区老人们进行“关爱陪聊”，询问身体状况、生活所需等。“社区的老年人比较多，平时经常在一起聊聊天，现在因为疫情被隔离在家，在屋里时间长了，可能会有些抑郁，我们现在每天都会陪他们聊聊天，说是‘唠嗑’，也是防‘抑’。”天鹅社区工作人员新昕说，希望以这种方式，让老人们不孤单、不恐慌，感受到家人般的温暖。
　　与此同时，社区也做好各项应急准备工作，帮助居民解决实际困难。12月13日，一名居家隔离人员向社区工作人员紧急求助，女儿疑似吞入异物，需要外出就医。社区工作人员立即将情况上报，并联系医疗救治组、协调转运车辆，在做好防护的前提下，由天鹅社区党委书记郭沫全程陪同就医，所幸经过检查，小女孩并无大碍。