本报讯（记者 节永志）“谢谢小王！大老远的专门跑来帮我给煤气卡存钱，上回还帮我买药……”近日，家住盛和天下小区的王大爷给天时戴维斯物业管家王积海打来电话，向他表示感谢。
　　王积海服务的片区内有近10户是空巢老人。考虑到老人免疫力比年轻人低，也无法及时关注到最新信息，自我防护意识与能力都有所欠缺，王积海便通过逐户上门了解需求的方式，为他们解决各种居家问题。除了告知客服电话外，王积海还专门将自己的手机号存到每户老人的手机中，以便老人随时能找到他，进行“1对1”悉心服务。业主称赞他：“小小举动拉近了物业与业主之间的距离，让这寒冷的冬天有了春的暖意。”