本报讯（记者 李佳琪）记者从省市场监管局了解到，2022年元旦期间，全省12315及消保机构共接收各类投诉举报咨询1592件，其中投诉224件，举报43件，咨询1325件。
　　2022年元旦期间，全省12315接收的投诉举报咨询涉及服务385件、食品120件、质量91件、价格49件、广告17件、药品5件、计量4件，其他921件，没有接到进口冷链食品相关投诉举报。从投诉举报涉及消费方式看，线下消费诉求占60.03%，线上消费诉求占39.97%。
　　从涉及行业看，主要涉及一般食品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、通信产品、教育培训服务等方面问题；从反映的问题看，主要涉及经营者售后服务、合同履行、产品质量、广告宣传、价格收费等方面。目前，上述投诉举报均已转派各县（区）市场监管部门处理。
　　元旦期间投诉举报和咨询总量
　　举报43件
　　占比2.70%
　　投诉224件
　　占比14.07%
　　咨询1325件
　　占比83.23%