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微信支付“防骗客服”上线 遇风险交易可“接听提醒”

  掌上新知
  
  日前,微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能,当用户在支付过程中遇到风险交易时,支付界面会弹出“接听提醒”按钮,由腾讯提供实时在线客服,协助大家判断当前交易风险并进行有效的风险预警。
  微信官方举例,张先生近期接到微信支付客服电话时,他正在进行一笔19万元的转账。张先生称,他在某视频相亲平台结识一位“女神”,“女神”主动要求加张先生微信,两人聊得格外投机。然而,不到一周的时间,“女神”就借机向张先生提出借款19万元治病,以为觅得真爱的张先生,决定为爱疯狂,没有半点犹豫就要发起转账,就在操作时转账页面出现了微信支付语音提醒。
  微信客服在了解张先生的转账原因后,凭借经验判断张先生可能陷入了交友诈骗的骗局,接着便耐心向张先生讲述交友诈骗的手法,并建议其取消支付,张先生这才恍然大悟。□快科技

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