□本报记者 李赫
临近春节,由于人力成本等因素,主城区很多洗车行的洗车价格都在翻倍式地增长,从原有的二三十元涨价至60至80元,有的商家甚至表示:春节前一天洗车100元一次。
春节前后走亲访友频繁,让车辆保持干干净净出门也算是一种刚需,公众对持续多年的节前洗车涨价,也早习以为常。不过,这个春节很多车主洗车时可以有其他选择——自助洗车。赶着共享经济的潮流,依托线上渠道,哈市目前出现诸多24小时自助洗车站点。车主洗一次车只要十几元钱,过年也不会涨价。
价格高需排队
市民过年洗车难
对于有车族来说,年前将车清洗干净,走亲访友也舒服。记者走访多个洗车店了解到,从农历小年开始,洗车的价格从30元左右飙升至80元左右,有的甚至要达到100元。
1月25日至29日,记者连续走访爱建、群力、道外、香坊等多家洗车行,发现洗车价格已经翻倍。平时,轿车的洗车价格大多为25元至30元,目前普遍涨到60元至80元。
在爱建,一家洗车点平时洗车价格是30元,目前是60元。记者询问能否优惠,洗车工说:“60元已经很便宜了,再过几天,价格就是100元,而且过年洗车不能用会员卡。”
在记者走访的洗车点,都出现了排队洗车的情况,洗一辆车要等两小时左右。“涨价也就算了,排队还得排半天。”成为不少车主吐槽的痛点。
记者在采访中注意到,个别车主未留意到节前洗车涨价,在结算时被告知时有些难以接受。对此,市民王先生表示:“春节期间,一年就贵这么一次,涨价也理解。”另一位市民李先生认为:“毕竟节前人手短缺,老板不能亏本经营。”
道里区河洲街附近洗车店老板杨先生解释,洗车工在冬季洗车,更累又很冷。他们辛苦一年,肯定都想要回老家过节,想要留人在假期工作,涨工资也是理所当然的。成本高了,洗车价格自然就贵了,“我年前这几天涨双倍工资,工人都不想留这儿,就想早点回家团聚。有时候没人就得我自己上手洗车,没办法。”
人工洗车贵?
试试自助洗车
记者走访的几家洗车店的老板提醒,高价洗车预计会持续一段时间,在洗车前,他们一般会明码标价并事先告知,以免发生不必要的纠纷。
其实,觉得人工洗车贵的车主,也可以有别的选择——通过App选择“自助洗车”,数十家24小时自助洗车点位一目了然。
在一曼街一家名为“嘻车酷”的自助洗车点,车主扫码支费8元费用,即可利用机器喷水打泡沫洗车。而在文林街另一个自助洗车点,车主扫码付费14元后,就可以完成自助洗车。
记者也体验了一把自助洗车。在洗车服务点,没有洗车人员。自己扫自助洗车二维码进行充值,之后App会弹出菜单选择界面,上面有“冲水、泡沫、洗手、结束”四个选项。水和泡沫都是通过同一只水枪喷出来的,只要按步骤依次操作即可。需要注意的是,洗车起步价是10分钟8元,超过1分钟收费0.5元。记者简单冲洗了车体外部,总共花费13元。
自助洗车也有不尽如人意之处,车主王先生说:“只能洗个车外壳,里面要自己拿毛巾擦,自己刷车有些累,节省十几元钱还不如去洗车店。不过想想价格在那摆着呢,也算物有所值。”
办卡易“暴雷”?
“无奈”催生新商机
人力成本逐年增高,传统人工洗车还赚不赚钱?一洗车行店主告诉记者:“就目前而言,一些人工洗车行若想拿到较高的利润,赚的已不单是洗车钱了。”
既然洗车不咋赚钱,主城区街头巷尾的洗车行,为什么一直开下去?洗车店老板杨先生透露,洗车行赚钱分为两方面,一方面依靠洗车业务拉拢客户,而后通过附加项目进行赚钱,“比如给车辆贴膜、保养、维修、换胎存胎等”。另一方面,靠预付卡制度对附近潜在客户进行消费圈存,而后通过资金沉淀进行投资,“比如新开一家洗车行,会员价25元一次,需要存500元。1000个会员就会沉淀下来50万元的资金,然后车行老板用这笔资金投资赚钱。但这种投资容易资金链断裂,一旦洗车行关门,市民储值的会员卡就可能打水漂。”
在哈市主城区拥有8家店面的“嘻车酷”自助洗车负责人胡海生坦言,在洗车储值经常“暴雷”的背景下,他调研了市场,决定进入自助洗车行业。胡海生说,人工洗车行最大的成本在于人工,如果去掉人工成本,费用会降低一半以上。
2021年5月开始,胡海生进行软件开发,当年8月至今在哈市主城区开了8家店,“目前8家店铺有一半在赚钱,一半在维持成本。”胡海生说。1月27日晚上,他在朋友圈中这样写道:不是某些人、某些实践改变了时代,而是时代需要一些人做出适应时代的事。
“投资一家自助洗车店回本的周期大概要8个月,回本周期是有一些长,但自助洗车店不拴人,一家店只需要每天投入1小时打扫即可。当市民越来越认可自助洗车,那么它的回本周期会缩短。今后我们也会考虑人工+自助洗车的模式。”胡海生说。