本报讯(记者 黄晏君)16日,本报“我为群众办实事·聚焦3·15”消费维权行动持续火热,当天又有50余名市民通过维权热线和新晚报官方微信反映线索,其中装修类、预付卡类投诉仍是热点,房产类和保健品药品类投诉也持续不断。
16日接到的投诉中,装修类和储值预付类投诉仍是热点。部分市民找到装饰公司包工包料,将款项支付后,装修进展不到一半就停工,再找装饰公司时,多数公司已经人去楼空。此类投诉共有7件。同时,预付卡类投诉也有6件,许多购买健身卡、餐券、美容卡、洗浴卡的消费者因为门店关闭、商家不知去向等原因损失数百元至上万元不等。
此外,涉及房地产的投诉也持续不断。多位在松北大道某楼盘投资商铺的市民反映,购买商铺后开发商的诸多承诺均未兑现,监管部门协调处理后,问题也没能得到根本性解决。
还有一些轻信广告购买高价劣质药品的老年人也成为投诉的主力。许多老年人花费数千元、上万元买了劣质药品后没有疗效。
截至16日17时,当天值班记者已经接到各类投诉51件。记者将逐项联系核实,与相关单位一起行动为消费者维权。
■穆先生:在柒彩装饰公司装修房子,4.4万包工包料,结果大部分款项转给装饰公司后,装修进展不到一半后停工,再找该公司已人去楼空。
■杨女士:在哈西外婆居烤鸭楼购买就餐卡,该酒店目前关门停业,自己卡里还剩1495元无处兑现。
■李先生、丛女士等:在松北大道某小商品市场购买商铺,进户后开发商此前许诺的售后返租等承诺均落空。
■于先生:2020年9月购买某款SUV,随后出现颗粒捕捉器堵塞,造成油耗增加,动力变弱,易产生安全事故。找到4S店,对方表示,可以折旧置换,但他将损失5万余元。
投诉方式
1 微信投诉:新晚报官方微信后台留言投诉(24小时受理投诉)
市民投诉摘录
2 “聚焦3·15”维权热线:18246099110(每日8时30分至12时、13时30分至17时受理投诉)