机场
　　本报讯（仇建 杨璐 刁美慧 记者 孙莹）“太感谢了，没有你们的帮助，都不知道去哪儿登机。”近日，首次乘坐飞机的张大爷夫妻俩在工作人员的陪同下，顺利登上飞往成都的航班，这是哈尔滨机场为首乘旅客提供的“一站式”主动爱心陪伴服务。
　　据悉，该服务为首乘旅客提供问询指引、免费轮椅、协助值机、安检等“一站式”主动爱心陪伴服务，旅客可通过热线提前预约。航站楼问询柜台还增设首乘旅客服务岗，提供航班查询、乘机咨询等服务。工作人员会为首乘旅客发放“首乘有我”专属贴，享受全程分段式引导、优先选定心仪座位、安检爱心服务通道等服务。如遇航班延误，机场将协助首乘旅客妥善安排客票退改签、餐饮、交通、住宿等服务。