本报讯（记者 张立馨）12日，记者现场走访了解到，市民大厦目前仍实行“一般事项暂缓办，紧急事项预约办”，政务服务办理事项的数量正逐步恢复，已线上预约前来办事的市民、企业代表，需持48小时核酸检测阴性证明。
　　9时，在市民大厦11号门前，市民排队等待查验预约码及48小时核酸检测阴性证明后进入市民大厦。之后，还需扫双码、测体温进入政务服务大厅。
　　在政务服务大厅二楼综合窗口服务区，记者看到，综合窗口开放数量较两周前有所提升，共有16个综合窗口开放受理服务。综合窗口办事人员说，各审批主管部门陆续恢复弹性办公，像企业登记变更、医疗企业备案许可等高频事项已陆续恢复办理。政务服务综合窗口负责人邸琪告诉记者，市民大厦调整综合窗口预约数量，每天最多接待约100人，是平时最大承载量的一半。
　　市民大厦政务服务综合窗口提醒市民，可以线上办理的政务事项，尽量通过黑龙江政务服务网哈尔滨站、“e冰城”App线上办理。