在15日举行的国新办新闻发布会上，银保监会有关部门负责人表示，对符合条件的房贷客户实行延后还款期限、调整还款计划等措施。
　　针对房贷问题，银保监会统计信息与风险监测部负责人刘忠瑞表示，银行机构通过延后还款期限、调整还款计划，以及对符合条件的客户不催收、不报征信、不纳入黑名单等措施，为受疫情影响客户纾困解难。银保监会将进一步指导银行业金融机构强化责任担当，通过灵活调整按揭贷款还款安排、合理延后还款期限等方式缓解受疫情影响客户还款的压力。
　　“银保监会将花更大气力研究新政策、做好新预案，监管政策靠前发力、适时加力，全力服务保障实体经济稳中向好。”相关负责人表示。