本报讯（侯军 记者 王铁军）农民工进城务工一年，却拿不到工资，想通过法律途径解决，又被不一致的法人名称、不规范的劳动关系、复杂的法律文书等搞得焦头烂额。本着为民便民服务理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以“能力作风建设年”活动为契机，道外区法律援助中心深入开展“法援惠民生·助力农民工”活动，发挥“农民工欠薪求助绿色通道”作用，组织律师、法律服务工作者帮助农民工解决工资拖欠争议，提供优质高效便捷的法律援助服务。在增强法律援助服务质效的同时，最大限度地提升群众的获得感和满意度。
　　日前，李某某等5名农民工索要工资无望后，来到道外区法律援助中心求助。区法律援助中心为5名农民工开通法律援助绿色通道，20分钟内为他们办结援助申请手续，并指派恒远法律服务所的法律工作者为他们提供仲裁代理。法律工作者耐心为他们梳理材料，详细了解案情，在多次前往相关部门调取证据后，代理李某某等5人向道外区劳动争议仲裁委员会申请了劳动仲裁，请求被申请人某企业立即支付申请人李某某等5人工资共计4.2万元。道外区劳动争议仲裁委员会经公开开庭审理，裁决被申请人某企业一次性支付申请人工资4.2万元。李某某等5位农民工顺利拿到了被拖欠的工资。
　　如何防止此类案件再次发生？2022年道外区法律援助中心积极响应区委、区政府号召，聚焦治欠保支工作，切实为农民工“保驾护航”。一是加强队伍建设，让法律援助“有力量”。深化司法体制改革，加大人才引进，打造出一支水平高、态度好、作风硬的法律援助队伍，同时建立长效机制，严格人员的管理、培训、奖惩等，全面提升人员整体素质，让民众申请法律援助时能够得到“靠得住”的专业化服务。二是广泛开展宣传，让法律援助“扎得深”。线上、线下宣传双管齐下，在结合主题宣传活动大力宣传的同时，顺应“大数据”时代特点，依托“哈尔滨市道外区法律援助中心”公众号及“互联网+”等新兴媒介开展宣传普及，让更多民众知道法律援助服务的原则和范围、了解法律援助服务的规章和程序，切实扩大宣传面，让民众在需要时“想得到”“找得着”。三是注重服务实效，让法律援助“能解忧”。打造便捷、高效、优质的法律援助服务，认真对待每一起法律援助案件，满足群众多样化、个性化的服务需求。在提高服务质量的同时简化程序，提升民众对法律援助的信任感，真正让法律服务解决他们的“疑难杂症”。
　　接下来，道外区法律援助中心将进一步扩大法律援助范围，完善服务体系建设，努力为困难群众提供标准化、精准化、便捷化的法律援助服务。扎实开展“为群众办实事、为基层解难题”活动，推动“一站式”法律服务中心提档升级，打通联系和服务群众的“最后一公里”，为群众提供更便捷高效的公共法律服务。