本报讯（刘禄新 记者 王骁）7月20日5时许，哈尔滨市公安局阿城区公安局阿什河派出所接到一位七旬老人的电话，称自己被困电梯，请求民警帮助。
　　接到报警后，民警在赶往现场的途中给老人打电话，稳定其情绪并试图了解被困具体位置。此时老人受了惊吓，不能清晰说出自己所在的楼号、单元以及所处楼层位置。民警马上联系小区物业，调取所有电梯内监控，同时指导老人按下电梯内紧急按钮。
　　物业最终锁定老人被困在某栋楼的8楼。抵达小区后，民警从楼梯一口气跑到8楼，发现电梯内的老人情绪激动，正在用力拍打电梯门，同时自述有头晕缺氧的感觉。民警隔着电梯门大声安慰老人，让老人保存体力，耐心等待救援。
　　经民警了解，由于电梯发生故障，停在8楼。老人已被困半个多小时。在物业电梯维修人员和民警的努力下，电梯门终于被打开，老人成功获救。所幸老人只是受了惊吓，身体并无大碍。
　　老人说：“早晨下楼去遛弯，谁知电梯突然就停了，怎么也打不开，我当时很慌，脑子里就记得一个号码110……”
　　目前，警方已协调物业对小区电梯进行检修，防止此类情况再次发生。