本报讯（程志 记者 王骁）“王哥我冲动了，对不起，我现在就回家，再也不和他吵了……”因为邻里小事红了脸的“小刘”和“小李”，看到平房公安分局保国街派出所建安社区民警王晓伟站在他们身边，不用民警开口劝，互相说了一句抱歉就回家了。
　　调解矛盾纠纷对于民警王晓伟来说是“小意思”，辖区4000多户居民有不少和他是老熟人、老朋友，处理辖区里的大事小情就是他24小时的核心工作。
　　一天，一处居民楼里哭喊连天，民警王晓伟领着新下沉的辅警耿文斌“扫楼”时碰巧赶上了。这户人家姓李，原来李大爷去世后把房子留给了大女儿，小儿子和二女儿心里不平衡，便来“讨说法”。
　　王晓伟和这家人谈了近一个小时，事情才平息。二女儿和小儿子临走时对民警说：“我们也不是非要这套房子，老父亲一走，我们心里也不是个滋味儿，你说得对，人心都是肉长的，一家人还得往好了处。”
　　“老弟，帮我看看我居住证系统怎么上不去了，我家孩子着急上学要办居住证。”虽然在派出所里王晓伟是老大哥，但是用电脑、用警务通，王晓伟是一点都不服老。
　　每天他都和耿文斌一起用手机和电脑更新当日的走访信息。为了给群众办事，如果他操作不明白的，就会找所里的年轻同事咨询。渐渐的，所里的年轻人都对他愈发佩服，虽然自己的电脑比晓伟哥操作得熟练，但是派综系统、居住证系统这些常用的程序，还真不一定有晓伟哥懂。
　　“小耿帮我看一眼，昨天刚建完的群，今天咋找不到了？”耿文斌帮王晓伟把“14+N”工作群全部置顶。“有了这些微信群，居民有啥事在这里就告诉我了。”为了更好地落实“14+N群网”工作机制，王晓伟按照辖区的楼栋、单元、行业场所创建了27个微信群，在掌握社情民意和情报信息的同时，他也会经常在微信群里宣传法律知识。