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减轻孩子和家长的心理压力
物业“大白”上门“话聊”协助转运


  本报讯(记者 刘述波)“小朋友你真勇敢,我们一起加油,共同把疫情打败……”24日晚,香坊区恒祥中山物业服务中心接到紧急通知,要求物业工作人员协助做好小区密接人员的转运和消杀工作。由于部分转运人员为儿童,物业“大白”上门与孩子们“话聊”,减轻孩子和家长的心理压力。转运工作完成后,物业“大白”连夜完成了园区的消杀工作。
  据恒祥锐和物业负责人介绍,恒祥中山物业服务中心共有48人,24日晚上除因疫情居家的9名员工外,其他39名员工全部返岗工作。转运当天,因部分转运人员为儿童,且按照要求,每名孩子都需要一位监护人陪同转运。为抢抓风险管控3小时“黄金期”,物业工作人员化身“大白”逐一上门与被转运的业主进行沟通解释,并通过与小业主们聊天,耐心地教授他们如何穿戴防护服,减轻他们的心理压力,得到业主们的理解,从而尽快配合收拾好行李,等待转运车到来。
  在转运过程中,由于孩子和女性居多,提运行李时有些吃力,物业“大白”又主动上前帮忙。转远完成后已至深夜,他们随后又马上对小区所有公共区域包括主干道、垃圾箱、电梯、入户门进行全面消杀。物业“大白”们表示,“被隔离的家人们请放心,家里有我们24小时坚守岗位,严阵以待守护着家园,你们平安健康就是我们的最大心愿。让我们众志成城,共克时艰!”

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