□本报记者 刘菊
　　门诊设立“一站式”服务中心，为患者提供导医咨询、病历复印等一站式服务；社区医生为辖区老年人建立健康档案……近年来，我市卫生健康事业持续发展，医药卫生体制改革不断深化，哈市医疗机构更是不断升级服务、优化流程，让患者就医更方便。
　　记者从哈尔滨市卫健委了解到，党的十八大以来，哈市卫生健康事业加快发展，人民群众得到更多实惠。据市卫健委介绍，十年来，哈市人均预期寿命从76.12岁提高到81.99岁，婴儿死亡率从8.34％降至3.33％，5岁以下儿童死亡率从10.08％降至4.19％，孕产妇死亡率从13.45/10万降至12.33/10万。
　　基本医保全覆盖  患者求医问药更便宜
　　“我是高血压患者，长年服用降压药，岁数大了身体总有小毛病，每年就医、买药都得花不少钱。现在药价降了，以一个月吃4盒药的数量，平均一年能省下几百元，真正为百姓做了实事。以前我总嫌麻烦不爱到医院，现在孩子在家就能给我挂号，到医院还有医护人员帮我打印检查结果。”10日，在哈尔滨市第二医院结算处，来复查的市民陈先生笑着说。不仅是三甲医院，记者走访多家社区卫生服务中心，发现如降糖药二甲双胍片，降血脂的辛伐他汀，治疗冠心病的益心舒、银杏叶片、脑安片等“热门”药物都比市面上便宜7元至15元不等。
　　据了解，党的十八大以来，我市医疗卫生事业财政投入逐年增加，全市政府预算卫生支出从18.1亿元增长到75.7亿元，增长率318.49%；基本公共卫生服务经费补助标准由人均25元提高到84元，服务内容由12项扩大到16项。
　　“看病难看病贵”问题明显缓解。全市医疗卫生机构4785个，增长22.22％；床位88030张，增长67.74％。全市执业（助理）医师31440人，增长52.00％；注册护士34805人，增长65.42％。区域医疗中心加快建设，15分钟医疗卫生服务圈便民惠民。城乡居民基本医疗保险参保实现全覆盖，居民个人医疗费用负担显著减轻。
　　网络就诊足不出户  市民就医更便捷
　　为让数据多跑路，百姓少跑腿，我市积极推行“互联网+医疗”服务。
　　“现在看病真是方便了，平时我在哈市第二医院互联网医院就能和医生对话。需要到医院就诊时，也都是分时间段就医，减少排队时间。”陈先生告诉记者，一些小问题在家通过网络就诊，足不出户就能求医问药非常便捷。
　　哈市第二医院党委书记闫松表示，除了互联网医院建设，在门诊服务方面，医院还设立“一站式”服务中心，为患者提供导医咨询、病历复印、药事咨询、投诉接待等“一站式服务”，进而实现了门诊导诊、服务窗口、电梯引导、诊区导诊的无缝对接；医院还开设了无节假日门诊，实行门诊弹性值班制，增设错时门诊、夜间专家门诊，延长专家门诊出诊时间；不断优化诊室布局、方便患者就医，并在所有楼层设置挂号、收款、取药窗口，使患者就诊流程更加便捷通畅，环境更加温馨。医院在药、检、放等辅助科室保证工作质量的情况下，进一步提高工作效率，提供快速检测报告服务，减少了患者问路咨询及往返检查等待时间。
　　这一系列举措，哈市多家医院都在以多种形式推行，在做好疫情防控工作的同时，做到便民利民，也获得了患者好评，让百姓真正享受到就医的便利。
　　中医药服务进社区  福利惠及更多人
　　关注老年人健康，为辖区65周岁以上老年人免费体检，建立健康档案，家庭医生定期提醒，让老年人健康得到保障。记者在多家社区卫生服务中心走访时，都能见到来体检的老年人。
　　“我是高血压患者，每年都会来社区医院免费体检，这是我第三次来体检了。根据检查结果，医生会给我做健康指导，事无巨细，并建立健康档案，还经常对我进行回访。有家庭医生在，就特别安心。”在滨江社区卫生服务中心，68岁的刘先生告诉记者。
　　滨江社区卫生服务中心主任陈伟华介绍，哈尔滨65周岁以上的老年人都可享受到每年一次的免费健康体检服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。其中，体格检查项目包括体温、脉搏、呼吸、血压、心脏、肺部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力等进行粗测判断；辅助检查包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图检测等，共20多项。对于失能和半失能老人，社区医生团队还提供到老人家里进行免费体检，让福利惠及很多老年人。
　　“孩子体质弱，经常感冒，我就带他来社区医院中医科看看，对症服用中药，在家门口就把问题解决了，大大节省了我们时间，非常方便。”在安和安静社区卫生服务中心，记者看到了不少市民来到中医科就诊，中医药的蓬勃发展，在哈市多家社区卫生服务中心都有体现。记者从哈市卫健委了解到，近年来我市中医药事业加快发展，全市各级各类中医医疗机构754家，中医从业人员9139人；建成市级以上中医重点专科43个，其中国家级重点专科6个；98%的社区卫生服务中心和乡镇卫生院可以提供中医药服务，基层中医药服务能力显著提升。
　　哈市的一系列举措，极大方便了老百姓，人民群众健康获得感不断增强。