10月25日，北京的消费者李先生称，其在国际知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的官方微信小程序旗舰店花了2590元（标价2790元，实际购物金额为2590元）购买了一件羽绒服，但收到的衣服却没有任何羽绒材质。他向对方客服反映此事，但对方只让他退货。
　　标注是“羽绒服”
　　材质实际为100%聚酯纤维
　　据李先生介绍，因为考虑到北京天气即将变冷，他考虑购入一件羽绒服。10月22日，他在“法国鳄鱼”LACOSTE微信小程序品牌旗舰店中看中了一件价值2790元的“LACOSTE男装22秋季新款宽松百搭羽绒服”。
　　不久后，李先生就收到了货物，但李先生查看衣服的标签后发现，这款衣服没有任何地方体现了它是羽绒服，衣服上的标签信息显示其使用的材料是100%纤维。根据李先生提供的衣服标签信息，衣物的面料、里料和填充物均为100%的聚酯纤维。
　　“明明使用的是纤维材料，但他们宣传是羽绒服。”李先生说，他认为自己受骗了。之后向该店客服反映，但对方并不认为这种行为有何不妥。李先生同时表示，在其与对方客服进行沟通之后，对方店铺将相关产品页面信息“悄悄”进行了修改，“羽绒服”相关信息被修改成“LACOSTE男装22秋季新款宽松百搭外套男”。
　　LACOSTE回应表示
　　向消费者道歉、退货、3倍赔偿
　　公开资料显示，LACOSTE创始于1933年，是一家法国品牌，目前在中国有415家门店。10月26日，LACOSTE品牌中国区相关负责人回应表示，已向李先生道歉，接受退货退款申请，并将于双方和解协议签署之日起5个工作日内，作出3倍货款补偿。
　　同日，LACOSTE品牌中国区相关负责人发出针对此事的声明。该公司在声明中称，对于在报道中陈述的主要问题“购买页面上明明标注的是羽绒服，但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维”， 经内部的沟通反馈，此事件中的问题主要体现在：该消费者在微信小程序购买的产品，其水洗标和产品介绍中均应显示填充材质为100%涤纶。在小程序商品上货撰写标题和产品描述过程中，由于相关职能工作人员的疏忽，未完全按照品牌标准化商品上新流程操作（即需水洗标、商品描述、标题核对一致），导致标题中出现了与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述。
　　据《潇湘晨报》报道
　　律师说法
　　商家涉嫌虚假宣传
　　湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，如果消费者反映情况属实，商家在页面上标注的是羽绒服，但消费者实际收到的产品不符合羽绒服的产品标准，那么这种情况涉嫌虚假宣传。
　　商家的这种行为还涉嫌违反我国的产品质量法，同时，侵犯了消费者的知情权，违反消费者权益保护法，消费者可以向市场监督管理部门和消费者权益保护部门进行反馈和投诉。
　　针对此事，有网友发表评论表示，LACOSTE虚假宣传无异于自砸招牌。评论称，对于涉事运营主体“挂羊头卖狗肉”的弄虚作假行为，不能仅仅止步于退货了事。不管是约谈还是处罚，只有让虚假宣传的企业付出应有的代价，才能进一步倒逼企业诚信经营。