本报讯（记者 黄晏君）12月24日，记者接到方正县清华翠园小区部分居民反映，不知啥原因已经停止供暖4天了。有居民找到供热单位，但是问题依然没有解决。
　　方正县清华翠园小区21号楼6单元居民李先生说，“我们小区停热已经4天了。有人说是供暖锅炉坏了，小区22栋多层居民楼的部分居民家中室温只有14℃到18℃。
　　1号楼5单元6楼业主刘先生反映：“我家测温只有14℃，老人孩子都受不了了，屋里没办法住人。”
　　24日9时30分，记者就此与负责清华翠园小区供暖的供热单位宏宇公司取得联系。相关负责人刘经理介绍说：“几天前我们这里高压停电了，来电后又下雪，导致煤也很黏，出现点状况，现在已经恢复，但供热系统比较大，运行起来需要一点时间。我们马上安排人去居民家测温，查找原因，尽快解决。”
　　24日13时许，刘经理向记者反馈：“经过走访测温，21号楼6单元3楼李先生家19℃，预计继续供热几小时后即可达到20℃。1号楼5单元6楼家测温15℃多，是由于他家有多个冷山，还是顶层，另外保温也不好，我们正在加大流量，能提高一些，但预计很难达到20℃标准，实在不行准备供热季结束后再加组暖气，同时再想其他办法。”