本报讯（纪熠明 记者 王铁军 韩业宏）“家里下水突然返污，当时都大半夜了，我就抱着试试看的心理打了个电话，没想到人马上就过来了。”见两位师傅顶着严寒摸黑在室外抢修了3个小时，把自家返下水的问题给解决了，居民非常感动。
　　近日，松北区保利水韵长滩小区内一户业主家的卫生间出现返下水现象，当时已是22时许，业主焦急之下拨打了物业夜间值班电话。接到电话的夜值工程领班闫鸿涛立即与工作人员潘佰洋一同前往业主家。
　　经现场勘查，确定是外排污井上冻导致室内下水堵塞，两人立即对业主家的外排污井进行逐一排查，他们不顾严寒，头戴、手持照明灯具，最终锁定了业主家门外的排污井。
　　闫鸿涛蜷缩起身体，不顾刺鼻的异味与井内的污物，下到冰冷的排污井内进行井下作业。30分钟后，排污井被解冻疏通完毕，业主家卫生间返下水的现象也随之解决。
　　为防止排污井再次受寒上冻堵塞，闫鸿涛与潘佰洋又取来保温材料，持续对排污井进行保温作业。经过连续3小时的室外夜间作业，二人终于完成对排污井的所有保温作业。