本报讯（记者 黄晏君）2月28日，本报对市民王女士在“二三良作”网购马丁靴3个多月仍未接到货一事进行了报道。28日上午，在记者和江西省九江市市场监管局、共青城市市场监管局等单位的协调督办下，涉事商家已为王女士退款。
　　相关报道发出后，记者先后与共青城市市场监管局和九江市市场监管局取得联系，当地市场监管执法部门非常重视。经查询，市场监管人员找到经销马丁靴的商家——共青城市园安电子商务经营部。该商家承认由于疫情和春节期间过于忙碌等原因，业务人员将此事忘却。经商家与消费者王女士联系协商，双方已达成互谅，商家也已将马丁靴货款全部退还给了王女士。
　　王女士给记者打来电话表示：“感谢《新晚报》的支持和报道，帮助我在千里之外的江西省成功维权。”

　　投诉方式

　　维权热线：18246099110
　　（每日8时30分至12时、13时30分至17时受理投诉）
　　微信投诉：
　　新晚报官方微信后台留言。