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对高速公路服务区有意见 可以线上投诉了
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对高速公路服务区有意见 可以线上投诉了
本报讯(记者 刘希阳)通行高速公路时在服务区休息,有投诉需求或想提供意见和建议,可以线上进行了。“龙江交投俱乐部”平台推出投诉与建议功能,旅客可登录“龙江”小程序投诉或提建议。
4月4日起,“龙江交投俱乐部”平台正式推出投诉与建议功能,过往旅客可通过手机登录“龙江”小程序,就服务区卫生状况、服务态度、商超经营等问题进行投诉,同时也可针对各服务区服务管理水平、业态优化与建设等服务提出意见和建议。
过往旅客所提出的各项投诉及建议,将通过平台同步传输至管理后台,由工作人员第一时间处理解决。
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