充电设备。  
　　充电车棚里几乎没有电动车。  
　　□本报记者 董琳 文/摄
　　近日，家住广信新城的市民王女士遇到一件烦心事儿，她想投保一份“家庭财产意外险”，可经其描述，多家保险公司都表示这种情况不予理赔。王女士说，她每天都担心发生意外，觉都睡不好，可又无能为力……究竟什么事，让王女士这般无奈呢？记者对此进行了走访。
　　业主
　　在楼里直接充电
　　着火了可怎么办
　　王女士在松北区有一处房产，几年前动迁，获得广信新城一期的一处两居室。进户后，她立即进行了装修，家电、家具置办齐全。由于工作地点变动始终没有入住，隔段时间就过去查看一下房子。一次，王女士回去的时候发现楼道里有电瓶车存放。“我家住的是高层，电瓶车一定是乘电梯上楼的，这本身就不允许，而且将车存放在楼道里也不太安全，有时候还看见他们在楼里直接充电，这要是着火了可怎么办？”王女士十分担心自己的财产安全。
　　针对王女士反映的情况，记者来到广信新城一期走访。在小区院内，记者看到停放了不少电动车，有的居民进出也都骑着电动车。在A区一栋楼里，记者从3楼步行至15楼，发现有两辆电动车停放在楼道内。就在记者走出楼道时，恰巧看到一位居民将电动车从电梯里推出来。经攀谈得知，他家住在8楼，每天都将电动车带回家进行充电。“在家里充电会不会有危险？”对于记者的问题，这位业主表示：“入住以来一直都在家充电，没事儿！大家都这样啊！”
　　这位业主说的话也得到王女士的证实，“他们都把车子带回家充电，有一次在走廊里充电还着了火，幸好车主发现及时没有酿成大祸。”正因为这个原因，王女士有了投保“家财险”的想法。让她没想到的是，咨询了多家保险公司都被告知“家财险”在涉及第三方给投保标的物造成的财产损失由第三方财险保险公司承担责任。也就是说，如果王女士投保，那么因她自己的过失造成家庭财产损失或给邻居带来财产损失的，保险公司予以理赔。如果是邻居家失火殃及王女士家，或是别人的行为造成王女士家庭财产损失的，则不在其保险理赔范围，因为“家财险”没有代为赔偿保险责任。王女士对记者说，“那我是不是应该给邻居买一份保险？”
　　物业
　　车棚和充电桩都有
　　费用不贵居民不用
　　小区里这么多电动车，没有相匹配的充电桩和存车点吗？为此，记者联系了该小区物业单位广信物业有限公司，工作人员告诉记者，“目前广信新城进户6000户，物业分别在A区和B区设置了4个专门供电动车充电和停放的车棚，费用也不贵，很多业主嫌远，还是习惯在家充电。我们经常巡逻，发现这种情况就制止或下整改通知，也定期在业主群里发布禁止电动车进电梯的通知，宣传防火知识，但是因为物业没有强制力，也感到很无奈。”
　　有充电桩不用，有车棚不停，真的只是因为远吗？记者在小区院内找到一处电动车充电车棚，看到横七竖八地停放着一些看起来许久未动的车子。十几个充电插座镶嵌在一条金属横梁上，全部处于空闲状态。记者看到，这些充电插座需要扫码或刷卡支付才能使用，单次使用最低支付1.09元充电4小时，中途不能拔掉插座。记者随机询问几位电动车车主是否在此充电，多数表示不会扫码，或是觉得一直看着充电很不方便，停在这里没人看管丢了怎么办？
　　对于这种状态，物业工作人员表示，他们会加强充电车棚的日常维护，对“僵尸车”进行清理，给小区电动车车主提供整洁、方便的环境；安全方面，物业会安排加强车棚的日、夜间巡逻，监控做到无盲区、专人盯守，希望业主打消顾虑，放心把电动车存放在安全区域充电。同时，该工作人员也希望小区电动车车主重视使用安全，为了自己和他人的人身、财产安全，规范使用和存放电动车。