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出租车驾驶员出现违规行为或被吊销经营权

  本报讯(记者 刘希阳)即日起,哈市开展“巡游出租汽车违法违规行为开展专项整治”,重点打击不按计价器收费、破坏计价器准确度、中途倒客、拒载、绕行、强行拼客等违法违规行为。驾驶员出现服务质量问题,造成重大社会影响的涉事企业或个体经营者,将被吊销企业涉事车辆经营权或个体经营者所属经营权。
  对存在不按计价器收费、破坏计价器准确度、不服从场站管理人员指挥、中途倒客、拒载、绕行、强行拼客等违法行为的涉事企业全行业通报批评,纳入企业年度运营服务考核,依据《哈尔滨市出租汽车企业运营服务考核办法》扣除相应分值,分值低于60分的,列为不合格企业,按比例收回当年到期经营权。当年不再享有经营权竞投标资格、不得接受个体委托挂靠车辆。
  巡游出租汽车企业有下列情形之一,企业需提自行整顿3个月:一是因驾驶员出现服务质量问题,月被投诉车辆数达到或超过企业所属运营车辆总数10%(含);二是3个月内发生3起以上不按计价器收费、破坏计价器准确度、不服从场站管理人员指挥、中途倒客、拒载、绕行、强行拼客等违法违规行为。整顿期内开展对全体驾驶员的教育整顿,暂停涉事企业自有车辆更新业务办理。整顿期满后经行业管理部门验收合格,方可恢复相关业务办理。
  驾驶员出现服务质量问题,造成重大社会影响的涉事企业或个体经营者,涉事企业确定为年度运营服务考核不合格,推送区执法部门吊销企业涉事车辆经营权或个体经营者所属经营权。在经营期内两次年度考核不合格的企业,推送区执法部门吊销《道路运输经营许可证》。

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  对违法违规驾驶员的整治措施
  1.对发生不按计价器收费、破坏计价器准确度、不服从场站管理人员指挥、中途倒客、拒载、绕行、强行拼客等违法违规行为的驾驶员,企业应立即召回涉事车辆,停车学习(5-15天)。锁定涉事驾驶员变更注册业务办理3-6个月(视情节严重程度),推送行业协会培训,经考核验收合格后,方可恢复办理业务。
  2.对违法违规驾驶员“降星”,一年内不许参加星级评定晋升星级,不得参与评优。情节严重、造成不良社会影响的,直接“摘星”并建议企业与其解除承包合同。
  3.将违法违规行为计入驾驶员考核,分值低于60分的,列为年度运营服务考核不合格驾驶员。同时列入行业失信人员名单,按照行业公约处置(1年至3年行业禁入)。达到吊销资格的,两年之内不得重考资格证,不得从事出租车营运。


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