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担心买到事故车、水泡车、火烧车?
走好这5步 二手车交易少踩坑
本报讯(程小慧 记者 陈悦)近年来,二手车交易量不断增加,随之也出现了二手车销售信息与实际不符、合同条款不详细、售后服务不到位等问题的消费投诉。11日,哈尔滨市消费者权益保护中心提醒广大消费者,购买二手车之前做好攻略,避免落入消费陷阱。
一要选择正规二手车企业。交易各方能否恪守诚信关涉交易安全,建议消费者通过正规渠道选择二手车交易市场、独立二手车经销商、大型二手车电商平台以及传统4S店。注意查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录,多渠道了解信誉好、正规经营的商家,不要贪图便宜购买证件、手续不全或来路不明的二手车。
二要及时了解购车流程。在购买二手车时需要了解整个购车流程,知晓各环节涉及到的费用和可能存在的不确定情况。尤其涉及贷款、检测、过户等环节,避免产生额外的费用、办不下来贷款或过不了户等情况,尽量不要因自身违约行为造成经济损失。
三要认真查验核实车况。选车时要仔细查验、核实经营者介绍的车况,通过试车感受真实车况。不轻信经营者的口头承诺,可以找懂车的亲戚朋友帮着查验,必要时征得经营者同意,选择信誉良好的第三方二手车鉴定评估机构,共同对二手车进行专业评估,并保存好二手车评估报告。
四要签订正规买卖合同。二手汽车消费具有专业性强、一车一况的特点,普通消费者在购车时往往难以全面核实车辆真实情况,因此要签订内容详细、责任明晰的书面合同。合同中尽可能详细、明确记录卖方的承诺的原版原漆、非事故车、非水泡车、非火烧车等相关承诺。
五要保存好车辆交易凭证。消费者要保留相关交易过程中的凭证,包括发票、合同、维修记录、聊天记录等证据,以便在日后产生纠纷时能够维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷,及时向当地消保中心(消协)或拨打12315热线投诉,维护自身合法权益。
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