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500余电话疏解考生和家长“心病”
本报助考热线已近尾声,大部分心理问题得到不同程度解决

  本报讯(记者 徐日明)随着中高考填报志愿结束,本报联合哈尔滨市第一专科医院举办的“96311免费心理咨询爱心助考热线”已近尾声。将近两个月的时间里,接通了500余个热线,还有百余名考生和家长来到线下咨询。
  负责96311助考热线的未成年人心理健康指导中心主任郭伟介绍,自5月助考热线开通以来,共接到500余个考前心理热线,关于“考前焦虑”的热线有300余个,占总数的七成左右。其中,有一半是考生父母在考前因压力大而产生焦虑。郭伟表示,其他热线大多反映因学习方法、复习进度以及报考院校时考生和家长想法不同产生矛盾,通过心理咨询师24小时解答,这些问题得到不同程度的解决。
  “那些说‘不考了’的考生,都怎么样了?”面对记者的提问,助考热线接线心理咨询师梁健表示,他们后来都参加考试了。“对于这些考生,我们都加了他们父母的微信。如果考生在考试当天仍然有心结,我们愿意第一时间去帮助他们。可喜的是,并未出现紧急求助,事后看家长们的朋友圈,这些考生考得都不错。”心理咨询师表示。
  郭伟表示,考生们当然明白中高考是他们人生的重要转折点,考前说“不考了”不过是因为焦虑而说的气话而已,通过助考热线心理咨询师的疏导,考生们的压力得到一定程度的释放,目前效果还是不错的。
  “助考热线接到的电话太多,没办法做逐一回访。”随着时间推移,助考热线考生来电渐渐少了。接线员说:“两天前还有家长来电表示感谢,说在《新晚报》上看到的这个热线很有用,帮助他们解决了实际问题。我们的工作对他们有用,让我们感到非常欣慰。”郭伟在接受采访时说。


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