出租车安装触摸平板，方便游客查询。  
　　来哈旅游专列数量创新高。   
　　□本报记者　　
　　刘希阳 文/摄
　　暑期是一年中最热闹的旅游季。今年夏天，有着凉爽宜人气候、独特旅游内涵的哈尔滨，格外热闹。全国各地110余列旅游专列抵达，创历史新高；铁路部门预计暑运整体客流量将超过今年春运。7月5日，哈尔滨太平国际机场成为东北地区今年首个实现旅客吞度量突破1000万人次的机场；机场暑运前15天运送旅客近96万人次，同比2019年增长近一成……
　　冰城，正在用一城的热情，迎接八方游客。“哈尔滨的夏天太舒服了，这是一趟喜出望外的旅程”，“浪漫的气息藏在街头巷尾，这里是一个不一样的东北，来了就不想走”，“假期太短没待够，希望未来和哈尔滨再重逢”……这是南方游客对哈尔滨的真实印象与热切感受。
　　旅游专列数量创新高
　　游客占航空流量“半壁江山”
　　暑运从7月1日拉开大幕，哈尔滨是东北地区重要旅游目的地城市及中转城市。
　　7月12日5时30分，Y449次旅游专列从成都出发载着700余名游客抵达哈尔滨。“乘坐专列不疾不徐，欣赏着沿途的风景就到了哈尔滨。哈尔滨太有特点了，城市底蕴和别的内陆城市不太一样。”游客张女士打算在哈尔滨多玩几天，然后再去伊春。
　　哈铁客运部相关负责人说，“旅客度假、疗养避暑是抵哈主要客流。每天约30.6万名旅客通过铁路出行，客流量有望超越今年春运。”记者从哈铁获悉，今年以来全国各地至我省的旅游专列达到110列，运送游客6万余人次。这个数字，已经较2019年同期高出约三成。
　　民航方面，暑期旅游客流已经占据“半壁江山”。盛夏的哈尔滨太平国际机场，迎接一波波南方游客前来。7月5日，哈机场今年旅客吞吐量突破1000万人次，成为东北地区首个客流量破千万的机场。7月15日，暑运开始15天后，哈机场运送旅客达到95.9万人次，实现运输飞行起降6673架次，同比2019年分别增长6.8%、8.9%。南航黑龙江分公司宣传主管李冰川告诉记者，进入暑期后，南航在哈尔滨进出港旅客同比增加40%以上，“部分从南方城市飞往哈尔滨的航班客座率达到90以上。”
　　记者综合铁路、民航数据发现，抵哈的省外游客主要为北京、上海、广州、深圳、青岛、武汉、厦门、杭州、海口、西宁、烟台等地，大多第一站抵达哈尔滨，游玩停留后，再中转至省内漠河、伊春、抚远、同江等地及内蒙古呼伦贝尔市等。
　　迎客服务前置
　　旅途上感知“哈尔滨在等我”
　　通过铁路、民航、市内交通展开前置服务，冰城让游客提前感受到“我在哈尔滨等你”的热忱。
　　通过铁路12306平台，来自北上广深等地的旅客可以在线选铺位，60岁以上旅客可优先选下铺。同时，哈铁改进和提升卧具备品、环境卫生、餐饮供应等服务水平，在省内主要城市车站开通便捷换乘服务，利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩中转换乘时间。如果旅客乘坐旅游专列前来并需要在哈尔滨中转，哈铁还扩能旅游列车资源，利用省外直达龙江旅游列车接续开行省内游专列。
　　“旅游专列的特点是目的地性强，停靠站串联多个景区，实现一线多游、车随人走、景随车移。”哈铁文旅集团相关负责人介绍，7月中下旬已经开行省内旅游专列76列，之后还计划再开行39列。
　　旅客乘坐飞机前来旅途同样愉悦。外地游客落地，机场与各航空公司对接，为第一次坐飞机的乘客提供首乘服务，帮助引导旅客取行李及出站，特别是针对“老幼病残孕”等重点旅客提供全程无忧服务。针对到哈旅客增多，南航还在部分客流量较大航线投入空客A330及波音787等宽体客机，在空中提供WiFi服务。
　　市区内交通也同样贴心、便利。哈尔滨交通集团亿威新能源出租车有限公司100台纯电动出租车在前后排座位前均安装触摸平板，游客可点击屏幕查询出行路线、景点、美食等。同时，哈尔滨交通集团公交公司开通了5条精品公交线路，包括“时光号”线路、“爱在冰城”线路、“凉爽盛夏”线路、“城市风光”线路、“平房文化专线”线路，以车厢为载体，宣传沿途的旅游景点、老建筑以及哈尔滨历史文化等。
　　到哈尔滨发现假期太短
　　“希望未来再重逢”
　　很多人，第一次在夏季来到哈尔滨。“独特的人文底蕴”“不一样的东北城市”“建筑的混搭风在别处显得做作，这里就觉得很自然”是游客们对哈尔滨的集体印象。
　　7月13日刚一下火车，来自青岛的郑先生一家就被哈站的一场演出吸引。郑先生说，“没有在其他火车站看到过这样的演出，国内艺术家和俄罗斯艺术家共台竞技。哈尔滨不愧是‘东方小巴黎’，下车就能感受到异域风情和文化特色。”
　　郑先生所说的演出是“黑龙江省首届中俄地方文化艺术季街头路演活动”，哈尔滨站是其中一个“打卡地”。来自江苏的游客陈女士从路演开始就拿起手机拍照留念。“后来发现，中西融合的文化风情其实融入到人们的城市生活里的，路边随便几个老人的日常说话中，就能冷不丁冒出几个俄语汉词儿。”
　　叶女士根据网上攻略，一家人选择住在中央大街附近。“核心景区住宿价格相对别处稍贵，但真的超值。中央大街两侧不仅有特色建筑，晚上光开启真很浪漫。有地道的俄式西餐，还总能看到俄罗斯表演者的演奏。走在大街上，有时突然分不清是在哪里，好像身在异国他乡。”
　　《下雪的哈尔滨》《悬崖之上》……这些文艺作品勾起了黄先生一家对哈尔滨的好奇心，熏肉大饼、烧烤、俄式西餐……“这些都撩动着吃货的心。像格瓦斯、小米布扎，在哈尔滨是人们的日常饮品，我们从来没见过，真的很好喝。”黄先生说，哈尔滨城区各个角落都有好看的建筑，“我还特意去了一处偏远地方打卡，有栋建筑漂亮又恢宏。”
　　在哈尔滨玩了7天6晚的网友“乱跑的Eric”这样评价哈尔滨：哈尔滨不愧是“万国博物馆”，大街上的建筑实在看不够，巴洛克、拜占庭式、犹太建筑……建筑只是看点之一，风景、美食、文化底蕴都值得细细品味。假期太短，希望未来和哈尔滨，还会再重逢。
　　新晚报制图/田宇阳