记者在居民家看到，水管中流出的自来水呈现黄色。
　　□本报记者 黄晏君 文/摄
　　新晚报开展的“实名曝光！定期黑榜通报 @冰城人 不满意物业服务快来投诉”活动持续受到广大市民和网友的关注。相关报道见报后，许多市民和网友通过本报民生监督热线和官微，对该活动给予高度评价。本报民生监督热线值班电话几乎每天都会接到上百个投诉电话，反映物业在服务管理中存在的问题，官微上的留言投诉也快速增加。
　　半个月前
　　自水来突然变成黄色
　　近日，记者接到南岗区西沟街49号部分居民反映，家里自来水从半个月前就突然变成了黄色，居民们找过哈西街道办、哈西社区、南岗供水公司等部门，但是问题始终没有解决。
　　21日下午，记者来到了西沟街49号小区。在1号楼2单元1楼居民王女士家，记者打开水龙头，发现流出的是淡黄色的自来水，但并没有异味。“这种现象已经两周了，居民现在都不敢用自来水，怕不安全。我们找过南岗供水公司、哈西街道办和哈西社区，但是都没来人。这几天，虽然自来水黄的颜色已经开始变淡，但是大家做饭吃水也都不敢用。”王女士说。
　　另一位上了些年岁的居民对记者说，“现在居民吃水非常难，一部分人在外面接，还有一些人在超市买大桶水。大家找了供水公司等单位10多天了，没人来现场看看。我们这里是弃管小区，请记者帮助我们，协调有关部门尽快解决吧。”
　　询问街道办和社区
　　相互推来推去
　　22日上午，记者就此与哈西街道办哈西社区取得联系，社区干部李女士说：“这事儿我们知道，这些天已经有很多居民来找了。我们已经让居民找街道办城管科了，你也找办事处问问吧。”
　　记者随即又与哈西街道办事处城管科取得联系，工作人员王先生表示：“这事我不太清楚，应该找社区。”记者表示社区说让找街道办协调，他又说：“我了解一下吧，然后回复你。”
　　记者随即又多次拨打南岗供水热线88812319，但是，该语音电话始终显示“人工坐席忙……”
　　记者随后又与市供水公司相关负责人取得联系，该负责人经过调查了解后表示：“前些天市供水公司也曾接到过居民对此事的反映，但是，查询后得知该居民楼的供水并不属于市供水公司，还没有接收。我们的工作人员也曾经帮助居民去联系辖区街道办和社区了，估计可能是由于供水管线老化、锈蚀，使得自来水出现变黄现象。”
　　截至发稿前，记者仍未接到南岗区哈西街道办事处和哈西社区就此事的相关回复。
　　本报将对此事继续关注。