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坐地起价乱收费 交通违法态度差
遇到代驾乱象 快找本报投诉

  本报讯(本报记者)“喝酒不开车,开车不喝酒”。很多车主外出聚会应酬小酌几杯后,大多选择代驾送自己回家。在寻找代驾的过程中,作为车主,你是否遇到过代驾坐地起价乱收费、交通违法、服务态度差等问题?如果遇到这些纠纷,应该如何处理?即日起,你可以向新晚报投诉,我们来帮助解决问题,对代驾乱象实名曝光。
  套路有多深
  本来谈好价格却突然变卦,代驾变成“待价”,这样的事儿在代驾过程中并不少见。现在,来看看代驾中的一些套路。
  套路1
  计价规则不明晰
  曾有市民投诉“e代驾”,按照App上预估价格(55元一小时不限里程),自己的代驾费用应该在100元左右,结账时却显示260元(因为中间送了朋友,车主曾要求分开计价,但代驾说费用不会相差很多,结果却差了100多元)。媒体介入、几经周折后,最终“e代驾”同意返还车主115元的多收费。记者发现,这样因规则不明晰而产生费用差额的情况并不少见。
  套路2
  无故多收费、故意绕路
  代驾未按导航线路行驶,故意多绕路,导致车主支付高额费用。有网友表示,8公里的路程,有代驾开始表示收费30多元,结果实际收费80多元。
  套路3
  服务态度差
  在服务过程中,有的代驾服务态度差、说话不耐烦。驾驶过程中,遇路况不好就骂骂咧咧、着急时疯狂按喇叭等。
  套路4
  出现交通违法行为
  有的代驾在服务过程中,出现急刹车、闯红灯、不打转向盲目并线等交通违法行为,或者出现开车速度过快、猛踩刹车、油门等情况。
  怎样投诉
  你在使用代驾过程中,遇到过哪些问题?哪些权益受到侵害?即日起可以联系新晚报投诉,我们来帮忙!投诉范围包括但不限于以下代驾平台:滴滴代驾、蚂蚁代驾、高德代驾、e代驾、洪师傅代驾、安代驾、U速代驾、九州代驾、哈喽代驾、阳光代驾、曹操代驾、神州代驾……
  关注新晚报微信公众号,点击菜单栏“代驾投诉”专区进行投诉,也可拨打新晚报代驾投诉电话:18246099110。

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