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本报讯(记者 黄晏君 文/摄)本报开展的“实名曝光!定期黑榜通报! @冰城人 不满意物业服务快来投诉”活动受到广大市民的持续关注。相关报道见报后,许多读者和网友通过本报监督热线和本报官微留言,对活动给予高度评价。在众多投诉线索中,反映房屋漏雨、物业行动迟缓甚至拒绝维修等问题依然比较突出。对于报道中的相关问题,一些物业公司和相关单位已经开始积极整改。
家住宣西小区10号楼3单元701的市民杨女士反映,前些天,她家连续漏雨。21日晚外面下雨,她家屋顶漏水非常严重。22日,漏雨已殃及6楼和5楼。她和楼下居民多次向物业求助,并拨打了12345热线,但是问题依旧没有解决。目前,她家的天棚和墙壁已经长毛、发霉,全家人不得不暂时搬出,借住在亲友家。
27日下午,本报记者来到南岗区宣西小区10号楼3单元的杨女士家。记者看到,这栋楼顶层为8楼。由于8楼面积小,致使7楼部分屋顶裸露在外。杨女士家棚顶和四壁漏雨痕迹明显,地板起鼓、室内潮湿。
“屋里都漏成‘水帘洞’了,我们找了很多次,物业工作人员都说报上去了,让等着维修,却一直没有人来修,我们不知道还要等到啥时候。”杨女士说。
28日上午,记者与政怡物业公司宣西物管站的鲁站长取得联系。他介绍说,“目前宣西小区正在进行旧改施工,预计一周后就将进行全面防水施工,到时将会彻底解决居民家里漏雨的难题。”
本报将对此事继续关注。
本报“物业投诉实名曝光!定期黑榜通报!”活动进展过程中,一些被报道过的物业公司对居民反映的问题已开始整改,受到市民点赞。
以下相关线索尚未核实,请相关单位核实,记者将于近日实地采访:
南岗区友联大厦B座:漏雨、垃圾不清理。
政怡物业公司
香坊区亚麻小区20栋3单元303号:木质俄式老房漏雨严重。
建舟物业公司
道外区哈东华府11号楼2单元2202号:漏雨严重。
第一亚太物业公司
道外区哈东新区:大部分监控损坏,车位管理混乱。
大山物业公司
道里工程街83-3号9单元702、602、502、501等:房屋漏雨。
巨佳物业
香坊区哈量新区24栋1单元702室:漏雨、墙体开裂。
建舟物业公司
道外区和平社区小区:院内垃圾无人清理,小区排水不畅。
旭生物业公司