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扶老人不留名的“白T恤男”找到了
民警火速联系游戏平台追回钱款
一周内15名市民被松鼠咬了
9月11日执行 这几种医用耗材要降价了
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“熊孩子”玩游戏充值数千元
民警火速联系游戏平台追回钱款
本报讯(于润涛 记者 王铁军)“没想到我儿子玩游戏充值的钱这么快就追回来了,真是太感谢了……”9月4日,方正林区红旗街居民于先生将一封感谢信送到了林区公安局方正分局高楞派出所,感谢民警帮助其追回了儿子玩游戏偷偷充值的数千元钱款。
9月1日,于先生焦急万分地来到高楞派出所向民警寻求帮助,称其儿子玩游戏充值了2700余元,眼看自己的辛苦钱被“熊孩子”这样花掉了,于先生又气又急,民警随后详细了解了情况。
原来,于先生的儿子将其微信支付密码偷偷记了下来。在暑假期间,用手机打游戏时绑定了微信账号,在一款游戏中进行了游戏充值,用来购买游戏里的道具和皮肤,共花费了2700余元。
了解情况后,民警当即联系游戏平台官方客服,按照游戏公司后台要求,说明事情原委,积极协助于先生出具其儿子玩游戏的照片、充值界面截图等相关信息。
这期间,民警多次与游戏平台客服进行沟通,上传相关材料,帮助申请退款。通过一次次修改与提交材料,目前已申请退款2233.60元。剩余钱款,民警还会进一步跟进沟通。
收到退款后,于先生感激不已。民警也提醒于先生要正确引导孩子使用手机,保管好银行卡、微信、支付宝等支付密码。
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