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卡内余额不给退,数百“明翰游泳健身”会员犯了难
门店关门 续费才能转新俱乐部


  明翰游泳健身俱乐部突然关门,并在门口贴出一则公告。  
  □本报记者 黄晏君 文/摄
  近日,记者接到部分市民反映,位于道里区景江东路1349号的明翰游泳健身俱乐部突然关门,卡内仍有余额的数百名会员被告知可转卡到威漫游泳健身俱乐部(以下简称“威漫”)继续使用,但“威漫”方面却要求转卡者必须再交500-1000元钱储值才能转卡。
  “明翰”俱乐部停业
  储值500元以上才能转卡
  市民张女士介绍说,9日和10日,一些会员去锻炼时发现明翰游泳健身俱乐部(以下简称“明翰”)已经人去楼空,只剩一名工作人员在为大家登记。“直到11日,‘明翰’才发出一则公告,说让大家去附近尚未开业的威漫游泳健身俱乐部办理转卡,然后继续使用。大家去了以后才得知‘明翰’的卡内余额不但不能退费,持卡会员还必须在‘威漫’储值500元以上才能办理转卡,之前‘明翰’剩余的钱和课也才能转到‘威漫’继续使用。”
  12日10时许,记者来到明翰游泳健身俱乐部看到,大门上贴着《明翰游泳健身俱乐部转店公告》,公告大致内容为:“公司决定迁至威漫游泳健身俱乐部,明翰游泳健身俱乐部将永久性关闭……威漫游泳健身俱乐部与我司合作,并承接会员后续服务,健身卡、私教课等可在‘威漫’办理转卡手续。”
  记者随同部分投诉市民来到了威漫游泳健身俱乐部。在这里记者又遇到多位投诉市民。市民吴女士说:“我和我孙子在‘明翰’办了两张卡,第一张卡交费1010元,暑假期间我孙子在‘明翰’学习游泳,学完后又交费1000元办理了第二张卡。第二张卡一堂课还没上,就被告知他家闭店了。我急忙又来到‘威漫’,他们给我登记了,说让我等。我就是想退钱,或者继续使用第二张卡。但是他们却让我再交500元钱续费,才能使用卡里原来的1000元钱,这不是强制我们消费吗?”
  “威漫”的一位工作人员在现场为大家登记会员信息。记者表明身份后问及此事,该工作人员说:“负责人现在不在,我只是负责登记。我会把此事向负责人汇报,然后请他给你回电话。”
  尚未接到相关部门回复
  本报将对此事继续关注
  记者随后与道里区市场监管局顾乡管理所取得联系,相关负责人郭所长表示:“我们接到过市民对此事的反映,按照管理职能划分,此事行业主管部门是文化广电和旅游局。”
  记者随即与道里区文化广电和旅游局取得联系,该局文体科一位不愿透露姓名的工作人员表示,“我们马上去现场,有事可与我局宣传科联系。”随后,记者又与该局办公室取得联系,工作人员苏女士表示,需要请示领导后再给记者回复。
  截至发稿时,记者尚未接到明翰游泳健身俱乐部和道里区文化广电和旅游局相关部门的回复。本报将对此事继续关注。“新闻110”线索提供


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