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“双节”网络购物注意啥?
哈市市场监管局发布消费提示
本报讯(记者 李佳琪)“双节”将至,节日期间消费频次增加,不少电商平台推出优惠活动,吸引消费者下单。哈市市场监管局发布消费提示,提醒消费者避免落入一些商家的消费陷阱。
首先,消费者应尽量选择交易量大、信誉等级高、经营规模大、消费者评价较高的电商平台;不要轻信和点击来源不明的网址链接,使用平台提供的正规支付渠道,不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码,以防进入钓鱼网站泄露个人信息,造成财产损失;注意查验网络经营者是否公示营业执照、食品经营许可证等信息,选择资质齐全的网店,按正规流程购买。
其次,消费者要仔细阅读优惠规则,注意防范虚假折扣、满减承诺等消费陷阱;建议消费者多关注商品平时的销售价格,理性看待经营者的促销活动,不要受“特价”“秒杀”“限量”等营销手段和营销氛围的影响,而盲目冲动消费。消费者要对商品多搜、多查、多对比,谨防虚假打折,甄别促销活动是“真实惠”还是“假套路”。
第三,消费者收货时,尽量当面验货,注意查看包裹是否完整,有无破损、渗漏。签收后,如发现商品有质量问题,及时与卖家、网络交易平台联系协商解决售后问题。同时注意保存好页面宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、发票、电商承诺或协议等电子证据。一旦自身权益受到损害,可拨打12315服务热线投诉。
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