本报讯（李嘉男 记者 王骁）11月6日8时许，南岗公安分局新建派出所民警吴高斌在辖区巡逻时，发现辖区内的王奶奶独自蹒跚地走在风雪中，于是上前询问。
　　王奶奶年岁已高，患有阿尔茨海默症，行动缓慢，言语迟钝，对民警的问话理解不了，回答词不达意。天寒地冻，担心老人身体的吴高斌将她带入附近商户取暖。
　　在询问老人住址时，老人只是沉默不语，随身物品也未能找到住址电话信息。吴高斌根据老人行走的速度，判断她家离得不远，于是将老人信息发布至“14+n”工作群组，并联动社区、街道接力寻找其家人，很快汇总了详细信息。
　　王奶奶是在附近独居的老人，她一生未婚，无儿无女，兄弟姐妹均先后离世，因患病她渐渐丧失了说话的能力。
　　在把王奶奶送回家后，吴高斌又联动社区，为老人购买了食物，发放了住址卡和警民联系卡，告诉老人会经常来看她。当吴高斌离开老人家的时候，老人虽然说不出话，但是也紧紧握住民警的手表示感谢。