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微信“双击” 妙用真多
刷短视频 当心“客服”诈骗
哪些原因易致手机运行不畅
寄送维修 先录视频
关机不等于重启
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寄送维修 先录视频
教您一招
伴随着电子产品线上维修服务的兴起,不少商家也顺势推出了电子产品寄送维修等服务,赢得了不少消费者的青睐。不过,寄送维修手机时,消费者要多个心眼,以有效保障自己的权益。
专家建议,消费者首先要选择有资质的、正规的、明码标价的商家。另外,消费者和商家的沟通记录至关重要,越细致越好。有经验的顾客会和商家对维修责任的承担及方式,更换零件的品牌、型号都予以明确约定,此举有利于后续维权。同时,维修过程的公开透明也十分必要。消费者在手机寄出维修前,可以先给手机录制视频,以证明手机所处的状态。同时,选择可靠的快递公司运送。维修过程中,可以要求商家出示更换的零件,或是全程录像等相关的维修服务记录,以减少维修争议。据光明网
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