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安装一块电表要等多少天?
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买完电车要安充电桩,申请电表20多天没装上,市民质疑:
安装一块电表要等多少天?
图中蓝色标记处为安装电表的预留位置。
本报讯(记者 黄晏君)近日,市民王女士向记者反映,她新买了一部电车,准备安装充电桩,一切准备就绪,却因为需要申请安装的一块电表迟迟装不上而耽误了20多天无法用车。
王女士介绍,今年10月份她买了一台电车,在安装充电桩之前要申请安装一块电表。她于10月28日按照程序在网上申请装电表,几天后工作人员来现场实地勘察,确定了停车位安装电表的具体位置。但是此后她就开始了长达20余天的等待。
“我多次打一个装机电话,就是打不通。后来我又拨打了电业部门95598的客服热线,也去供电部门在新阳路313号的办公地点找过,他们都说让我等。但是我已经等了20多天了,电表一直没有装上。”王女士不解地说,“买了车却迟迟开不了,不知安块电表还要等多少天?”
21日上午,记者就此事与电业部门95598客服热线取得联系,工号为8993的客服人员表示:“这件事王女士昨天投诉后我们已经下了工单,最多还需要10个工作日来解决。我们也会督促尽快处理,如有最新进展,我们会及时向你们反馈。”
截至发稿前,记者尚未接到供电部门就此事的回复。本报将对此事继续关注。
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