12月1日上午，上海多区就诊市民反映医保系统出现故障，造成无法正常挂号、取药等。当天15时许，记者从上海医保局获悉，全市范围的医保系统均已恢复正常。
　　“这种情况确实罕见，我们大概从上午8点半陆续接到市民的反馈，及时申报上去抢修。”上海医保局热线工作人员告诉记者。记者了解到，上海此次医保系统故障造成市内多家医疗机构和药店“大排长队”，有市民反映自己特意早起却迟迟无法挂号，也有上班族请假看病，在队列中心急如焚。
　　记者了解到，近期上海市医保系统曾出现过类似状况，但其后不久就已恢复正常。今年9月9日，多名网友反映，在上海部分医院看病购药时医保无法进行结算。