居民从顶楼翻墙到隔壁单元坐电梯。

楼道被泡后留下痕迹。

　　本报讯（高海峰 记者 黄晏君 文/摄）近日，本报接到群力熙郡印象东区D21栋二单元部分居民的电话反映，从3日13时许，供暖井管线爆裂导致电梯过水，该单元唯一一部电梯一直停运，已超过9天未能恢复运行，给居民生活带来诸多不便。
　　电梯停运
　　老人和孩子上下楼很困难
　　12日上午，记者来到熙郡印象东区D21栋二单元，在居民引导下，记者徒步登上顶层12楼。楼道内，有许多被供暖水浸泡的黄色痕迹。在12楼电梯口，2室居民石先生向记者介绍，“供暖井管线从3日中午开始爆管，大量热水从电梯井往外淌，各楼层都被波及，电梯也过水了。物业当时停运了电梯，现在已过去9天了，也不知道电梯为啥还没修好。居民出入都得走楼梯，一些老人和孩子非常不方便。这个单元里老人较多，一旦出现突发事件，电梯用不了，后果不堪设想。”
　　另一居民说：“11日下午，单元里有一名孕妇要出门，本想和其他几位居民通过楼顶去一单元坐电梯，但从楼顶到一单元要连续越过4道1.2米多高的矮墙，孕妇最终还是放弃出行……”居民们说，大家曾多次联系小区供暖、物业和电梯维修方，要求尽快恢复电梯运行，但是问题一直没解决。
　　随后，记者来到该单元楼顶，踏雪前行，连续越过4道高约1.2米、宽约30公分的矮墙，才进入一单元12楼。
　　还得几天
　　电梯过水零件干透再维修
　　记者就此事联系到该小区物业管理单位熙郡印象物业服务站，负责人段先生表示：“当时出于安全考虑，我们把电梯停运了。期间，我们一直联系供热单位，要求立即维修电梯，保证居民正常出行。但是，供热单位表示，他们需要走流程，报保险公司，而保险公司在赔付方面好像还与供热单位有点分歧。现在，我们已经开始用电吹风把过水部件做吹干处理，看能否先自行维修，尽快恢复电梯使用。我们也请记者帮助呼吁供热单位和保险公司，尽快维修，解决居民出行不便的难题。”
　　随后，记者又与供热单位黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司取得联系，2008号客服人员详细记录后表示：“将尽快向公司领导汇报。请公司有关人士向记者反馈进展。”
　　12日15时许，记者接到龙唐电力投资有限公司相关负责人安先生回复，“经过与保险公司联系，目前各方就赔付事宜已经达成一致。由于电梯过水后零件需要干透才能测试维修，所以需要几天时间。我们正在与物业及维保公司联系，争取尽快修复，恢复电梯正常运行。”