本报讯（周倩滨 马骁 记者 董艳春）时值冰雪旅游季，为确保游客能够方便地乘坐地铁，提高出行体验，哈尔滨地铁集团将在多个站点增设一系列便民服务项目。
　　目前，哈尔滨地铁1号线在哈尔滨东站站、博物馆站、医大二院站3座重点车站设置了便民服务台。在原有提供针线盒、应急药箱、爱心座椅等基础服务项目之外，增设了临时更衣间、热水取用点、休息处等特色服务，并增加了交通指南、美食地图、特色景点指南等服务内容。此外，车站还为旅游团队乘客提供了专用通道，提高乘客进出站速度。
　　地铁医大二院站、医大一院站设置母婴室，满足母婴群体更衣、休息、哺乳等需求。针对携带大件行李的乘客，各车站提供了胶带、捆绑绳子等便利物品。对于残疾人和行动不便的人员，各车站还特别推出“爱心预约”服务。