□本报记者 刘希阳
　　近日，有外地游客网上发帖称在哈尔滨打车被“宰”。经相关部门认真核查，事发地为尚志市，尚志市相关执法部门已对责任人作出相应处罚。
　　驾驶人非法营运
　　停止违法经营罚款3万元
　　日前有网友通过网络反映，两名游客在亚布力西站下火车后打了一辆出租车，司机并未按照要求的路线行驶，反而将二人拉到了一个农家乐，然后将订单强制结束。游客表示不想去农家乐，可司机却以其他理由推脱，表示过一会儿才能送游客回酒店。根据游客描述，过程中司机态度明显很不友好。在网络上得到这一信息后，尚志市已连夜对所反映问题进行调查核实。经查，这两名游客乘坐的车辆没有道路运输经营许可证和道路运输证，属于未取得道路运输（客运）经营许可擅自从事道路旅客运输经营的非法营运车辆。1月3日，尚志市交通运输局已对涉事车辆依法实施行政管控措施，对驾驶人进行立案调查，依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关规定，依法做出对非法营运车辆责令停止违法经营，并处三万元罚款的行政处罚。
　　“这给哈市整个出租汽车行业敲响了警钟。”哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心就此事做出表态，在冰雪季来临前就已召集哈市74家出租汽车企业负责人参加行业文明优质服务动员大会，明确提出：一旦发现违规违法行为快查快处，对造成重大不良社会影响的出租车企业或个人，一律上限处罚，绝不姑息迁就。
　　多部门加强监管
　　违规行为快查快处严查严处
　　据市公共交通和出租汽车事业发展中心相关负责人介绍，这个冰雪季，市交通运输局联合属地交通运输执法部门、公安部门和城管部门，针对元旦、冰雪节和春节等重点时段，进一步加强行业监管，绝不容许任何形式的欺客宰客行为发生，对今年冰雪旅游季发生的任何一起违规违法行为，都要快查快处，严查严处。同时号召出租车驾驶员人人争做行业形象大使，当好哈市冰雪旅游季旅游观光的导游员，热情周到的服务员。
　　对此，记者采访了在哈尔滨市区运营的出租汽车公司以及多位出租车司机。“出租车是城市的一张名片，服务好坏直接关乎着城市声誉。我们决不允许有人贪图小利，破坏哈尔滨人真诚好客的良好形象。”飞达出租汽车公司相关负责人表示，冰雪游旺季，公司要求所有驾驶员做到文明服务，并且公司9台“共产党员车厢”全部亮明身份，在车上显著位置粘贴“共产党员车厢”字样。公司也将根据火车站、机场、景区景点客流情况，适时引导车辆前往游客集中出行区域，为乘客便捷出行尽到自己的力量。在街头随机采访时，司机们纷纷表示，在这个冰雪季，外地游客成为出租车的主要乘坐者，他们不单单是消费者和司机收入的主要来源，更是我们这个城市的客人，是我们哈尔滨的朋友，绝对不能昧着良心做这种不但砸自己饭碗还抹黑哈尔滨形象的事情。