近日，中国南方航空、中国东方航空相继发布公告，将于1月10日起调整客票退改规则，规则新增了航班免费退改规定。
　　中国南方航空在发布的《关于调整南航客票退改规则的公告》中表示，自北京时间1月10日零时起销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则，其中将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。进一步扩大误操作免费退改范围，针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及误操作导致重复购票等情况，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。
　　中国东方航空在《关于调整东航客票退改规则公告》中称，于1月10日起调整客票退改规则。新规则包括：如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。