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充话费频掉坑 有些抽奖别信

  火眼金睛
  “充50元到账200元话费”“49.9元得200元话费充值券”……充值后才发现是话费满减抵用券,使用难度极大,常常是用不了也退不了。近期关于此类“话费充值”投诉呈快速上升趋势,其广告内容和形式花样百出,隐蔽性很强,诱惑力十足,让人防不胜防。
  案例一 日前,闫先生通过完成问卷调查得到一个抽奖机会,抽到50元抵用150元话费券。付款50元给某文化传媒公司后,发现150元抵用券不能直接使用,而是充100元话费抵用5元,他认为完全属于虚假宣传,要求退款,被拒绝。
  案例二 付先生参与某公司的答题活动后,获得充50元到账200元话费的资格。他支付50元后,200元话费并未到账,得到的是满减抵用券。他认为该公司涉嫌虚假宣传,投诉商家要求退款,对方却以各种理由推诿和拒绝。
  案例三 一天晚上,胡先生点了一个医院通知的网页,里面弹出来一个充话费200元仅需50元的中奖信息。想着是医院的通知网页,就按步骤缴费了,结果最后被告知是话费优惠券,便立即与客服联系退款,被拒绝。
  专家提醒
  面对不合常理的话费充值优惠,要保持警惕。“充50元到账200元话费”“49.9元得200元话费充值券”,面对这类看似优惠力度极大,却不合常理的话费充值广告,要保持理性消费的态度。点击这类广告后,通常还要下行下载App等若干操作,充值后到账的也并不是话费,而是话费满减抵用券,此券使用难度大,一般是充值100元可以使用5元抵用券,按照200元抵用券来计算,使用完需要充值近4000元。
  不要轻信网上答题后抽奖、参与幸运转盘等活动,以免上当受骗。部分不法商家常常抓住消费者好奇和喜欢抽奖的心理诱导消费,看上去好像是一笔优惠力度很大的话费充值,实则暗藏猫腻,一不留神就容易陷入其中致使钱财受损。
  如果需要充值话费,应尽量选择运营商官方网站或授权的第三方平台等正规渠道。
  保留证据利维权。在参与话费充值优惠券活动时,要保留好相关证据,如商家广告页面截图、支付凭证等。一旦权益受到侵害,及时运用法律武器依法维护自身合法利益。据四川消费网

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