本报讯（实习生 黄宸祺 记者 黄晏君）16日，本报接到市民寇女士反映，亲戚从密山市发来3箱速冻饺子等食品，11日就已发到哈市，却迟迟不给送货。她多次投诉至韵达总部，但货物依然没有送到。
　　寇女士介绍，亲戚从密山市给她发来了冻饺子等3箱速冻生鲜食品，信息显示11日晚已经运抵哈市分拨交付中心，但是不知什么原因，迟迟没有送货。“亲属发来的是冻饺子等生鲜速冻食品，我们怕化了造成损失。货物已经到哈市5天了，究竟什么原因没送来？我多次找韵达客服，要求尽快送货，我家亲戚在密山当地多次催促过韵达快递站的工作人员，都没有结果。”寇女士非常焦急。
　　16日下午，记者就此事与韵达快递总部取得联系。31428号客服人员记录后表示，“我们会尽快与哈市当地的业务部门联系，有结果也会及时向记者反馈。”
　　截至发稿前，记者尚未接到韵达快递方面的反馈，寇女士也未收到货物。本报将对此事持续关注。