报道追踪
　　本报讯（实习生 张亦弛 记者 黄晏君）昨天，本报就市民寇女士投诉韵达快递将3箱速冻食品滞留5天仍未送到家中一事进行了报道。17日下午，快递员将3箱速冻食品送到寇女士家中。
　　本报报道刊发后，韵达快递公司对此事非常重视，安排多名工作人员进行排查，在交付中心找到了寇女士的货物，并由工作人员将3箱冻货送到寇女士家中。由于是速冻食品，货物抵哈后始终在外面存放，尚未开化，食品未受到损失。
　　17日16时50分许，上海韵达快递公司相关负责人郭经理与记者取得联系，他表示：“货物滞留原因主要是由于东北地区路面结冰，影响物流速度，再有就是春节前货物集中、工作量大、人员紧张等原因，我们已经向寇女士真诚道歉并取得了她的谅解。今后我们会加强服务，杜绝此类事件再度发生。也感谢媒体对我们的关注。”
　　寇女士也与记者取得联系，对此事经本报报道后得到快速解决表示感谢。